La Telefonía IP es una tecnología que se ha estado desarrollando desde 1990, no obstante, hasta el día de hoy, es cuando ha alcanzado su madurez y ha traído múltiples beneficios para aquellos que la usan, sin embargo, en la mayoría de los casos únicamente es aprovechada por las grandes empresas y esto puede ser debido a que hay varios mitos e información falsa, como: que es muy cara, difícil de manejar, un lujo innecesario o que sólo debe ser utilizada por las grandes compañías.
Por esto mismo, trataré de explicarte la Telefonía IP de una forma simple y con lenguaje sencillo, para que comprendas lo útil y fácil que es usarla. Para este post me basaré en la marca Zycoo, la cual se presta para dar una mejor explicación debido a que su software es muy amigable para los usuarios.
¿Qué es la Telefonía IP?
La telefonía IP es también llamada VOIP, o sea, Voice Over Internet Protocol, que significa “voz sobre un protocolo de internet” esto es básicamente usar el internet como medio de telefonía, por ejemplo: cuando realizamos una llamada por IP nuestra voz se digitaliza y se envía en paquetes de datos, éstos viajan a través de internet y cuando llegan a su destino, se ensamblan y se convierten de nuevo en la señal de voz original.
Seguramente ya has experimentado algo similar al VOIP gracias a algunas aplicaciones como: Skype, Viber, Google Talk, etc., con las que puedes llamar a cualquier lugar del mundo sin tener que pagar un solo peso, sin embargo, estas apps tienen varias restricciones como la total dependencia de internet para funcionar, en ocasiones mala calidad en el audio, entre otras. Bueno, es aquí donde la telefonía IP administrada por Zycoo entra al juego, ésta no es 100 % dependiente del internet, ya que en caso de que haya alguna falla con la red, tu empresa no quedará incomunicada, podrá seguir con su actividad normal, debido a que tu línea telefónica la respaldará.
El mayor beneficio que obtendrás al implementar el VOIP dentro de tu empresa, se verá reflejado en los costos, esto se debe a que en la mayoría de los casos la telefonía IP es mucho más económica que su equivalente la telefonía convencional, gracias a la comunicación entre conmutadores y teléfonos IP.
Asimismo, gracias al software Asterisk que viene integrado con los conmutadores Zycoo, también conseguirás una flexible y confiable plataforma de telefonía VOIP, con la cual magnificarás exponencialmente la comunicación empresarial (Si quieres conocer más a detalle qué hace Asterisk da clic aquí).
Las principales ventajas de tener un sistema de conmutador:
- Carga contigo la extensión de tu trabajo en tu Smartphone y Computadora.
- Graba Llamadas a tu elección.
- Mantén todas tus oficinas conectadas sin pagar un peso.
- Menús de Voz interactivos.
- Tu Buzón de Voz por Mail.
- Reglas de Horario.
- Revisa más ventajas aquí.
Si estás preparado para actualizar a un sistema de comunicaciones unificadas, cambiar tu sistema de telefonía antiguo o modernizar tu centro de llamadas, revisa esta liga, donde conocerás más de Zycoo.
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